連續20年被評爲裝修行業零投訴單位

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服務承诺

1、對裝修質量和安全負全部責任,並承擔現場監督責任,保證所裝修房間經物業管理處檢查無違章裝修或滲漏堵損壞等情況後,方可退回裝修保證金,並承付所聘人員違章罰金 。

2、對所裝修商鋪安全、施工人員安全及相關第三方安全負責 。

3、對聘請進入樓內施工人員的行爲負全部責任,包括:公共秩序和公共衛生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任 。

4、從裝修開工起即采取防火措施,裝修期間裝修室內每50平方米應配一具滅火器;不違章使用電源,埋設或改動電線須穿管,確保戶內外安全,並接受物業管理人員的檢查與指導 。

5、不改變房屋原有的外貌及公用設施,外牆不打孔洞;不剔鑿房屋的梁、柱、板;不在承重牆上鑿洞;不隨意增加樓面靜荷載(如在室內砌牆,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設大理石地板等) 。

6、對裝修施工不當給相鄰業主造成的一切損失負責 。

7、裝修垃圾在規定清運時間運到物業管理處指定的場地,並保證不將建築材料、垃圾堆放在公共場所(包括公共走廊) 。

8、安裝防盜網、防盜窗花采用管理處統一的樣式、規格、材料 。並裝在管理處指定位置;安裝空調要經過物業管理處審批 。

9、裝修施工期間關門施工,以免噪聲及裝修灰塵飛揚 。

10、在裝修期間不使用瓶裝煤氣,不使用電熱棒、電爐等設施 。

11、承擔裝修管理規定中應負的其它責任 。

12、如有違反上述規定,可按政府相關規定及《裝修管理規定》進行處罰 。

售后服務

1.凡是我公司直接與工程業主簽訂的合同,我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務,與業主方緊密配合,嚴格按照國家現行規範的規定施工,做到保質、保量、保工期,決不允許有任何違反規範的現象發生 。

2.我公司與業主簽訂合同後,公司將派專業人員對施工全過程進行指導,確保防水工程質量,避免不必要的返工 。

3.我公司進場施工,歡迎業主方對我公司施工的工程進行監督,提出寶貴意見,保證決不使用不合格産品,或以次充好、以劣充優、堅決杜絕偷工減料的現象發生 。

4.我公司在施工中,將派專業技術人員與業主方做好協調工作,並對我方的施工質量、工期進度等進行全程監督,對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人爲損壞進行監督檢查及相應保護工作,確保我方的防水質量達到設計、規範及業主要求 。

5.我公司施工的防水工程如系我方施工質量的原因或我方監督不力所造成的滲漏均由我方負責返工,不收任何費用 。

6.凡我公司施工的防水工程,保证在法定保修期内不会出现有渗漏现象 ;如有渗漏,确系我公司施工或材料质量造成的,我公司及时进行无偿修复,本公司将在接到电话24小时内上门服務 ;在保修期内,若有人为原因造成的渗漏,公司将协助客户妥善处理 。

7.凡由我公司施工的防水工程全部进入客户档案,并设有防水服務热线021-68416500便于定期质量及客户投诉 。我们将在每次大雨后通过电话或派人上门进行回访,连续不少于三次,以后每年不少于三次,最短不少于五年 。以确保对客户的质量服務 。

8.凡我公司包工包料的防水工程保修期爲5年,並承諾終身維修責任 。

9.服務承诺的监督:服務承诺工作的检查由公司总经理直接领导 。